Одни казахстанские банки в кризис усиливают работу по взысканию задолженностей, максимально включая всевозможные штрафы, другие, наоборот, пытаются удержать хорошего клиента, временно попавшего в сложную ситуацию, предлагая удобные обеим сторонам варианты решения проблемы