Крупнейшая телекоммуникационная компания Казахстана меняет маркетинговую модель вслед за изменениями на рынке. Период экстенсивного роста для игроков закончился. Сегодня на первое место выходят сервис, комплексные решения и глубокая работа с клиентом. Об этом в интервью Forbes Kazakhstan рассказывает новый CEO «Кселл» Арти Отс.